TranquilFlow цінує вашу довіру та поважає право на приватність. Ця політика описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію.
1. Інформація, яку ми збираємо
Особиста інформація
Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:
- Ім'я та контактні дані (номер телефону)
- Інформацію про ваш досвід з йогою та фізичну підготовку
- Побажання та цілі щодо практики йоги
- Медичні обмеження або особливості, що впливають на практику
Технічна інформація
При відвідуванні нашого сайту автоматично збирається:
- IP-адреса та інформація про браузер
- Час та тривалість відвідування
- Сторінки, які ви переглядаєте
- Джерело переходу на наш сайт
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ваша особиста інформація використовується виключно для:
- Зв'язку з вами щодо занять та консультацій
- Персоналізації програми йоги відповідно до ваших потреб
- Забезпечення безпеки під час практики
- Надання інформації про нові програми та заходи (лише за вашою згодою)
- Покращення якості наших послуг
3. Захист інформації
Ми вживаємо відповідних заходів для захисту вашої особистої інформації:
- Використання шифрування SSL для передачі даних
- Обмежений доступ до особистої інформації лише уповноважених осіб
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Зберігання даних на захищених серверах
Важливо: Ми ніколи не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди.
4. Файли cookie та веб-технології
Наш сайт використовує файли cookie для:
- Забезпечення функціональності сайту
- Аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
- Персоналізації контенту
- Покращення користувацького досвіду
Ви можете налаштувати свій браузер для блокування файлів cookie, але це може вплинути на функціональність сайту.
5. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте право:
- Знати, які особисті дані про вас обробляються
- Вимагати внесення змін до неточної інформації
- Відкликати згоду на обробку даних у будь-який час
- Вимагати видалення ваших особистих даних
- Отримувати копію ваших особистих даних
- Подавати скарги до контролюючих органів
6. Зберігання інформації
Ми зберігаємо вашу особисту інформацію тільки стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вона була зібрана, або відповідно до вимог законодавства.
Загалом, інформація про клієнтів зберігається протягом:
- Активного періоду надання послуг
- Трьох років після останнього контакту для можливості відновлення практики
- Довше, якщо це вимагається законодавством
7. Передача даних
Ваші особисті дані можуть бути передані третім особам лише у наступних випадках:
- За вашою письмовою згодою
- Для виконання договірних зобов'язань (наприклад, системи планування занять)
- У випадку вимоги правоохоронних органів відповідно до закону
- Для захисту наших прав та безпеки
8. Зміни до політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності. Про будь-які значні зміни ми повідомимо вас через:
- Розміщення оновленої версії на сайті
- Надсилання повідомлення на вашу контактну інформацію
- Повідомлення під час наступного заняття
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших особистих даних, ви можете звернутися до нас через контактну форму на сайті або під час особистої консультації.
Відповідальна особа за захист персональних даних: Адміністрація TranquilFlow
Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з дня його отримання.